Завдання проекту
Мережа закладів здорового харчування “Magic Bowls” потребувала багатофункціональної онлайн-платформи для ефективного керування всіма філіями. Основні вимоги до проекту включали:
- Використання технології мультисайту, що дозволяє кожному закладу мати власний інтернет-магазин.
- Інтеграція з POS-системою Poster для централізованого оновлення меню доставки та автоматизованого отримання замовлень.
- Реалізація реферально-бонусної системи, що дає змогу клієнтам накопичувати та витрачати бонусні бали як на сайті, так і в офлайн-закладах.
- Передача замовлень у телеграм-боти для швидкої обробки та зменшення операційних витрат.
- Сучасний, стильний та інтуїтивний дизайн, який відповідає фірмовій стилістиці бренду.
- Адаптивний інтерфейс для зручного користування на будь-яких пристроях.
Рішення
Для реалізації проекту було розроблено мультисайт-платформу, що дозволяє кожному закладу керувати товарами та тимчасово припиняти продаж окремих позицій.
Головні технічні рішення:
- Інтеграція з Poster забезпечує автоматичне оновлення меню та отримання замовлень у POS-систему кожного закладу.
- Реферально-бонусна система дозволяє клієнтам накопичувати бали та використовувати їх для оплати замовлень як на сайті, так і в закладах мережі.
- Передача замовлень у телеграм-боти прискорює їх обробку та оптимізує бізнес-процеси.
- Адаптивний дизайн, що відповідає фірмовому стилю мережі, покращує взаємодію з клієнтами.
- Зручна панель адміністрування, що дає можливість швидко змінювати контент та керувати налаштуваннями.
Ключові етапи проекту
- Аналіз бізнес-процесів клієнта та розробка технічного завдання.
- Проектування архітектури мультисайт-платформи.
- Створення UI/UX-дизайну з урахуванням фірмового стилю.
- Інтеграція з POS-системою Poster для автоматизації обробки замовлень.
- Розробка реферально-бонусної системи для залучення клієнтів.
- Налаштування передачі замовлень у телеграм-боти для швидкого оброблення запитів.
- Тестування, оптимізація та запуск платформи.
- Навчання персоналу клієнта з використання функціоналу сайту.
Особливості проекту
- Мультисайтова архітектура, що дозволяє кожному закладу працювати незалежно.
- Централізоване оновлення меню через інтеграцію з Poster.
- Гнучка бонусна система, що підвищує лояльність клієнтів.
- Передача замовлень у телеграм-боти, що скорочує час обробки.
- Адаптивний сучасний дизайн, що відповідає стилістиці бренду.
- Простий та інтуїтивний інтерфейс адміністрування.
Результат
Запроваджена мультисайт-платформа дозволила мережі закладів здорового харчування “Magic Bowls” ефективно керувати своїми онлайн-магазинами, покращила автоматизацію замовлень та оптимізувала систему лояльності. Завдяки адаптивному дизайну та швидкій інтеграції із телеграм-ботами вдалося значно покращити клієнтський досвід і збільшити кількість онлайн-замовлень.